Comment aligner sa stratégie de contenu avec ses objectifs d’affaires ?
Produire du contenu sans sentir qu’on tourne en rond peut être une tâche ardue. Entre les publications régulières, les stories, les articles de blogues et les infolettres, il est facile de perdre de vue l’objectif principal…. et publier simplement pour remplir le calendrier.
C’est pourquoi créer une stratégie de contenu qui s’aligne avec vos objectifs d’affaires est essentiel afin de produire du contenu de qualité, et ce, pour votre clientèle cible.
Chez Middle, nous croyons que chaque contenu publié doit servir un objectif précis et contribuer directement à la croissance de votre entreprise.
Clarifiez vos objectifs d’affaires
Avant de publier sur les réseaux sociaux, posez-vous LA question fondamentale : qu’est-ce que je cherche réellement à accomplir ?
Vos objectifs peuvent être multiples : Augmenter le trafic sur votre site web, améliorer votre taux de conversion, renforcer la fidélité de votre clientèle et/ou générer de nouveaux leads.
Chaque objectif demande une approche différente en matière de contenu.
Une fois vos objectifs définis, établissez des directives claires sur la voix et le ton de votre marque. Ces éléments sont cruciaux pour maintenir une communication cohérente avec votre audience, peu importe le canal utilisé.
Enfin, n’oubliez pas votre charte graphique : l’aspect visuel de votre contenu doit immédiatement être cohérent avec votre identité visuelle de marque.
Visualisez les étapes du parcours client
Lorsqu’on organise sa stratégie de contenu, il faut sortir de la logique «réseaux sociaux». D’autres formats comme les blogues, balados ou infolettres peuvent aussi entrer en jeu, à condition qu’ils soient pertinents pour votre domaine et vos objectifs.
Le parcours client se décompose en trois étapes clés :
La découverte : À cette étape, votre potentiel client prend conscience d’un problème ou d’un besoin. Votre contenu doit être éducatif, informatif, et positionner votre expertise.
La considération : Votre client potentiel évalue différentes solutions. C’est le moment de présenter vos avantages concurrentiels, vos études de cas, et de démontrer votre valeur ajoutée.
La décision : Votre prospect est prêt à acheter. Proposez du contenu qui facilite sa prise de décision : témoignages clients, démonstrations, essais gratuits.
L’objectif ? Créer du contenu qui attire l’attention de votre cible, mais qui l’incite surtout à passer à l’action.
Faites appel à notre équipe pour votre stratégie de contenu.
Définissez votre ligne éditoriale
Votre ligne éditoriale, c’est la personnalité de votre marque qui s’exprime à travers vos contenus. Elle détermine le ton que vous adoptez : êtes-vous plutôt proche et décontracté, ou professionnel et institutionnel ?
Votre contenu doit porter la voix de votre marque de manière cohérente. Un prospect qui vous suit sur LinkedIn, lit votre blog et écoute votre podcast doit retrouver le même ton à chaque interaction.
Transformez vos objectifs en indicateurs de performance mesurables
Une stratégie sans mesure, c’est comme naviguer sans boussole. Après avoir identifié vos objectifs, transformez-les en indicateurs de performance clés (KPI).
Vos objectifs doivent devenir mesurables :
- Trafic : nombre de visiteurs uniques, pages vues, temps passé sur le site.
- Conversion : taux de conversion, coût d’acquisition client, valeur vie client.
- Leads : nombre de leads générés, qualité des leads, taux de transformation.
Ces métriques vous permettront d’ajuster votre stratégie si les résultats ne correspondent pas à vos attentes.
De la stratégie aux résultats concrets
Aligner votre stratégie de contenu avec vos objectifs d’affaires n’est pas un luxe, c’est une nécessité. Cette approche transforme votre contenu d’un simple outil de communication en un véritable levier de croissance.
