Une collaboration réussie entre un client et un prestataire de services, comme une agence de marketing, repose sur des fondations solides : communication transparente, processus clairs et fluides et requiert des outils adaptés.

Chez l’Agence Middle, nous nous sommes équipés de nombreux outils au fil des années afin d’offrir à nos clients (et à notre équipe!) une façon de travailler qui soit fluide et organisée. Le tout, permettant d’accéder à toutes les données nécessaires pour effectuer notre travail.

 

Notre outil de tous les jours (notre chouchou): Asana

 

L’outil de prédilection de notre équipe, Asana est le cerveau de nos opérations et le cœur de notre organisation. C’est là que tout prend vie : suivi des mandats et des projets en cours, véritable allié pour la gestion de projets (de la création de tâches à leur attribution, en passant par le suivi des échéanciers et la réalisation de calendriers éditoriaux).

 

Ce qui nous séduit avec la plateforme ? Sa capacité à transformer le chaos créatif en un processus structuré. Chaque projet client devient un tableau de bord visuel clair où nos clients peuvent suivre son avancement en temps réel. Cela permet aussi à ces derniers de faire des modifications, de laisser des commentaires et d’approuver les publications.

 

La suite Google : L’écosystème tout-en-un

 

Impossible de parler collaboration sans mentionner la Suite Google. Gmail, Google document, Google Drive, Google Sheets : tout y est pour rassembler l’information de manière cohérente et accessible.

 

Chez Middle, Google Drive est notre bibliothèque partagée où chaque document et chaque visuel trouve sa place. Un espace Google Drive dédié est créé pour chaque entreprise, garantissant ainsi la confidentialité des informations et une organisation parfaitement adaptée aux besoins spécifiques de chaque client.

 

Notre processus à l’interne est simple: la  rédaction des publications se fait dans un premier temps sur Google Docs et une celle-ci terminée, elle est déposée dans Asana pour être envoyée au client pour approbation. 

 

Slack : Notre canal de communication 

 

En coulisses, Slack est le canal de communication principal pour l’équipe à l’interne. Cette plateforme centralise nos échanges quotidiens, facilite la coordination et permet un partage d’informations fluide et instantané. Parfois, nous utilisons aussi la plateforme pour échanger avec certains de nos clients, s’ils en ressentent le besoin.

 

SEMRush : L’œil expert sur la performance

 

L’outil SEMRush est spécialisé dans l’analyse SEO (référencement naturel), SEA (référencement payant) et concurrentielle. Il permet également d’examiner un élément clé, mais peu connu du public: l’authority score.

 

Cet indicateur mesure la pertinence et la qualité de vos mots-clés sur votre site internet ce qui aura un impact sur les recherches Google. Il permet aussi de réaliser des bilans de sites internet complets. En bref: SEMrush est notre microscope numérique, car il nous permet de plonger dans les entrailles techniques et stratégiques des projets web.

 

L’analyse de marché et la veille concurrentielle  devient bien plus simple et précise, permettant de fournir à nos clients les meilleures informations possibles quant à leur position sur le marché et à leur présence en ligne.

 

Google Analytics et Google Ads : Le duo performance

 

Dans l’univers numérique actuel, où chaque clic compte, Google Analytics et Google Ads forment un duo incontournable pour toute stratégie marketing efficace.

 

Google Analytics offre une vue complète sur le comportement des visiteurs, le parcours client et les sources de trafic. Parallèlement, Google Ads est la plateforme publicitaire qui peut donner de la visibilité à votre entreprise. Avec celle-ci, vous pouvez cibler des audiences précises ce qui pourra générer un trafic qualifié.

 

Ensemble, ces outils permettent d’analyser les données, d’ajuster vos campagnes publicitaires et d’obtenir de nouveaux clients si votre campagne publicitaire est bien exécutée.

 

La synergie fait la différence

 

Ce qui compte vraiment, ce n’est pas chaque outil pris individuellement, mais la façon dont ils sont assemblés pour créer une bonne expérience client et un bon fonctionnement à notre équipe.

 

Chez l’Agence Middle, nous ne choisissons pas nos outils par effet de mode ou par habitude. Nous les sélectionnons pour leur capacité à servir notre mission première : créer des collaborations fluides, transparentes et efficaces avec nos clients.

Collaborez avec une Agence qui rendra le tout plus simple pour vous!